ホームページでお悩みの方へ

◆何のためにホームページを作成するのですか？

私のところには仕事の都合上、ホームページに関する質問もたくさん頂きます。

経営者の中には
「ホームページを作ったものの、お客さんは増えないし売り上げも上がらない。だからホームページなんか役に立たない」

と言う方もいらっしゃいますが、こうした会社(お店)のホームページは、ほぼ例外なくホームページを使って何をやりたいのかとう目的が明確になっていません。

ホームページで失敗する典型的なパターンは、ホームページ作成の狙いを明確にしないで、ただ何となくホームページを作りました、というものです。

何となく作って、何となく物が売れるほど、ホームページは簡単なものではありません。

成功したいのであれば、ホームページの目標と目的を明確にしてください。

詳しくはこちらをご覧ください。
→不況でも売上アップ。ホームページに不可欠な二つの目的


◆インターネット利用者の特徴について

ホームページを作成する前に、あなたのホームページにアクセスして来るお客様の特徴を、きちんと理解しておきましょう。

インターネット利用者の最大の目的は「情報収集」です。
この点をしっかりと把握しておいてください。

詳しくはこちらをご覧ください。
→インターネット利用者の特徴とは


◆成功するための具体的な手法について

仕事柄、経営者の皆さんからホームページに関するご相談をよく頂きますが、ほとんどの方が下記どちらかでお悩みになっています。

a)ホームページの「アクセス」はそれなりにあるけれど、お客様の反応がほとんどない。
（＝問合せや資料請求がほとんどない。）

b)そもそも、ホームページへのアクセスがほとんどない。

それでは、それぞれについてお話していきます。

a)お客様の反応がほとんどない

ホームページで成功するためには、アクセスう数を増やすということがよく言われていますが、まずあなたがやらなければいけないことはホームページの成約率を上げることです。

どんなに多くのアクセス者を集めても、成約率が悪いホームページではビジネスにつながりません。

お客さんの反応がない理由は、下記の二つです。
・ホームページの信頼感がないため、お客さんが怖くて問合せできない。
・ホームページがお客さんにとって、全く役に立たない。


あなたは「ホームページがほとんど顧客開拓に繋がらない」という悩みをお持ちではありませんか？

ホームページで反応が取れない最大の原因はホームページが「事務所の サービス案内」に終始してしまうことにあります。事務所の概要と実施サービスを並べただけの「事務所紹介」ではなかなか仕事はとれません。

詳しくはこちらをご覧ください。
→ホームページ「反応率アップ」のポイント
→「人」を商品とする業種の経営者がホームページで失敗する理由と成功する方法とは

b)ホームページへのアクセスがほとんどない

本や雑誌で見かけるホームページで成功するための情報の多くがアクセス数に関することです。
「検索サイト対策」「ＳＥＯ」などよく見かけませんか？

アクセス数を増やすことは重要ですが、ただ単に増やせば成功できるという訳ではありません。
一番重要なのは「あなたのホームページに興味がある人のアクセス数を増やす」ということです。

詳しくはこちらをご覧ください。
→アクセスアップ戦略
→ヤフーとグーグルとMSNで一番になった


◆ホームページで失敗しないために知っておきたいこと

ここではホームページで失敗した人の実例や失敗しないために心がけることについてお話します。

詳しくはこちらをご覧ください。
→ホームページ制作、広告によくある失敗の実例
→ホームページで失敗しないためには


◆ホームページ制作会社を選ぶ際の注意点

最後に、ホームページを作る際に自分で作成するという方もいらっしゃるかもしれませんが、ほとんどの方は業者に依頼すると思います。

そこで、業者選びで失敗しないためのコツを２つお教えします。

１．ホームページ制作業者はネットビジネスの専門家とは限らない
２．ホームページで成功するためには作成後のアフターフォローが重要

ということです。

ホームページの成否は「デザイン力」ではなく、「情報力」で決まります。

あなたのホームページにアクセスする人は、何らかの情報を求めてきています。決してデザインを見に来ているのではありません。

情報が見やすく整理されているということは大切ですが、豪華な見た目は必要ではありません。

そこで、ホームページ制作会社に必要な能力は、デザイン力ではなく、ビジネスを成功させるためのノウハウをもっているかということです。

残念ながら、ホームページ制作会社の多くは、ビジネスを成功させるノウハウを持っていません。

ノウハウを持っているかどうかは、ホームページ制作会社のホームページを見ればだいたい判断できると思います。

これでもかというぐらいあなたの知りたいこと(今回の場合、「ホームページで成功したい」)が掲載されているかということです。

また、ホームページで成功するためには、ホームページの運用をしっかりと行なうかどうかにかかっています。

つまり、毎日とは言いませんが、お客様に役立つ情報をどんどん掲載していけるかどうかということです。

ですので、ホームページ制作会社を選ぶ際には、制作後のアフターフォロー(更新料金、ノウハウの提供など)も重要です。

詳しくはこちらをご覧ください。
→ホームページ制作会社はネットビジネス専門家？
→ホームページ制作会社の特徴とは