自社に合う集客方法はこれ! お客さん行動を理解した上で決めるもの。

経営者から、

「自社に合う集客方法は何ですか?」

「どのような方法を利用して集客すればいいのですか?」

という質問をよく頂きます。


今、人気のある集客方法ではなく、
とにかく、自社の集客に貢献してくれる方法を知りたいのです。




この時に、お話しするのは、


あなたのお客さんが使う情報媒体を
利用して集客すると良いですよ。

ということです。


間違ってはいけないのは、

集客方法ありきではなく、
お客さんとなる人の行動ありきで、
考えるのです。



例えば、

チラシなど紙媒体をほとんどみないお客さんに対して、
チラシのポスティングやフリーペーパーなどの
広告は意味がありません。


まずは、自分のお客さんがどのような方法で
商品を調べているのか?知るのか?
を考えてください。

とはいえ、お客さんがどのような方法で
購入する商品の情報を知るのかがわからない、
という方も多いと思います。



ここに、消費者の行動を調査した調査結果が2つあります。

一つは、経済産業省が調べたもの、

もう一つが、株式会社テスティーという会社が調べた調査結果です。


あなたが、集客方法を選ぶ際の参考にしてください。



1.経済産業省の「平成25年の電子商取引に関する市場調査」


これは経済産業省が平成25年に調査した結果です。
ちょっと前ですが、この調査内容では最新の情報です。

「日本の消費者が購入の情報源にするものは何か?」
の調査結果です。

年齢は全年齢を対象にした調査です。



経産省の消費行動調査結果.png

日本の消費者が購入の際に、参考にする情報源は、

1位:「口コミサイト」 35.9%
2位:「インターネット広告」 31.5%、
3位:「検索エンジンによる検索結果ページ」 29.7%
4位:「レビューサイト」 28.7%

です。

この結果からわかることは、お客さんは、

検索エンジンを利用して検索して、
SEO(自然検索)で表示される情報と
リスティング広告で表示される情報を
参考にするということです。


参考にするサイトは、


口コミサイトやレビューサイトのように、
第三者の口コミや批評が書いてあるサイトを見ます。


「商品提供事業者のホームページ」は5位の24.1%ですが、
前回の調査より8.1%も下がっていて、
お客さんが購入時の参考にする媒体としての
重要性が大幅に下がっています。


商品提供者が発信する情報ではなく、
口コミサイトやレビューサイトのような、
第三者の人が書いたサイトを参考にしている。

と言うことが明確です。

逆に、

「雑誌広告・新聞広告」 11.6%
「雑誌記事・新聞記事」 11.5%


のように、
新聞や雑誌に広告を出したり、
記事を書いてもらっても、
口コミサイトなどの3分の1
にも満たないと言う結果です。

いかに、口コミサイト、検索エンジンによる検索結果の
影響が大きいかがわかります。

2.20代の「商品購入時、参考にする情報源」 調査

これは株式会社テスティーが2018年3月に
行った調査結果です。

20代の人が商品購入時に参考にする情報源
についての調査です。

テスティー調査結果2018年3月.png


この調査結果からも、
お客さんが商品選択時に、
参考にする情報源は、


1位:「WEB検索」 男性56.5% 女性59.2%
2位:「口コミサイト・掲示板」 男性41.7% 女性52.4%

です。


情報は
検索エンジンで調べて、
口コミサイトなどをみる傾向が
異常に高いことが読み取れます。


一方、雑誌・本は16.6%と
WEB検索の4分の1ぐらいしかありません。


全体の傾向は、先ほどの経済産業省の調査結果とほとんど同じです。

これら、お客さんの行動を調査した2つの調査結果から下記4つのことがわかります。


1.お客さんは、口コミサイト、レビューサイトなど
  第三者が発信する情報をすごく信用し、活用している

2.検索エンジンの検索結果ページの情報がすごく活用されている
  →自然検索(SEO)と広告(リスティング広告)


3.商品提供者が発信する情報(ホームページ)は信用されなくなってきている

4.テレビ、新聞、雑誌の影響力は、検索エンジンの3分の1以下
  →いかに、検索エンジンが重要になってきているかということ。

つまり、現時点で最強の集客方法とは、
口コミサイトやレビューサイトを作り、
検索エンジンの検索結果ページで表示させる方法です。

検索エンジンの検索結果ページに表示させる方法は、
主に2つです。

1.SEO対策を行う

2.リスティング広告などを使う

の2つです。


SEO対策は上位表示させるまでに時間がかかるので、
たくさんのキーワードで、あっという間にアクセスを
集めることができるリスティング広告はおすすめです。


広告を使う際の注意点は、

しっかりと広告費の何倍もの利益を獲得できる
仕組みを作っておくことです。


広告費を使っても、利益を獲得する仕組みがないと
広告を使った分だけ赤字になります。

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差別化できる商品・サービスの作り方


経営者とお話ししていると、

「うちの会社は差別化ができないんです・・・
どうすれば差別化ができるのでしょうか?」


という質問をよく頂きます。


差別化ができれば、商品が面白いように
売れていきます。


差別化ができれば、価格競争にならずに、
十分な利益を得ることができます。



差別化というのは、経営者にとって
なくてはならないものです。



今日は、どのように商品やサービスを
作れば差別化できるのかについて
お話しします。




私が初めてこの方法を知った時、
めちゃくちゃ驚きました。

「えっ?こんなやり方でいいの???」

という感じでした。


同時に、

目からウロコというのか、
私の常識がこわれました。



「今まで難しく考えていたけど、
こんな簡単なやり方でいいんだ!」


と思えました。




その後、この方法を検証すればするほど、
この方法で間違いないと実感できるように
なりました。


成功している経営者を見ていても、
この方法を使っています。



ですので、あなたにも
この方法を共有します。





▼ 私の間違っていた考え方


私は常に、

「お客さんに喜んでもらいたい」

「お客さんの役に立つ商品、サービスを提供する」

と思って仕事をしています。


あなたも同じだと思いますし、
多くの経営者も同じ考えだと思います。




ですので、提供する商品、サービスは

100点満点のものでないと世に出しては
いけないと思っていました。


その為に、徹底的にリサーチして、
様々な情報を集めて、

お客さんのためにはこうした方がよい
ということを考えて考えて、
商品、サービスを作っていきました。


ですので、商品・サービスの企画に
何か月も時間を使っていました。



さらに、商品、サービスを販売するための
ホームページを作るのも、完璧を求め
徹底的にリサーチして作っていきました。



このような過去の私の考え方には
2つの大きな間違いがあります。


「この考え方のどこに間違いがあると思いますか?」


あなたも2つの間違いを考えてみてください。


そして、ノートやメモ帳に答えを書いて下さい。
この作業を行うことで、確実にあなたはレベルアップします。

ぜひやってみてください。





↓ (考え中)





↓ (考え中)




答えは書けましたか?



過去の私の考えていたことには、
3つ大きな間違いがあります。



〇間違い1つ目 → 「机上の空論」 で自己満足に過ぎない


どういう事かといいますと、

徹底的にリサーチしてお客さんの気持ちを
かなり高い確率で理解した上で100点満点
の商品・サービスを作る。

と考えていましたが、

この考え方は、机上の空論に過ぎず、
ただの自己満足に過ぎないということです。



過去の私は、ネット上の情報や
書籍や雑誌などの情報、
過去の一部のお客さんの声などを
参考にしてリサーチして、

お客さんの気持ちを分かった風に
思い込んでいました。



しかし、このやり方で
今現在のお客さんの気持ちの
何%を理解できているのでしょうか?


この答えを出すには、

実際に今のお客さんに聞くしかありません。






〇間違い2つ目 → 行動が遅い(時間のかかり過ぎ)


誰しもが完璧なものを作ろうとすると、
修正、修正の繰り返しで、膨大な時間がかかります。



私も、リサーチして、考えに考え、
商品・サービスを作っていったので、
立ち上げるまでに数か月〜半年の時間を
費やしていました。


また、販売するために、ホームページなど
メディアを作るのに、
こちらも完ぺきを求め、ページを完成させるのに
何か月もかけていました。



本当の答えを知っているのは、
今のお客さんです。


なので、短時間で

実際のお客さんに試してもらい、
感想を聞くことをおこなうべきです。



ムダな所に時間を使うのは
間違い以外のなにものでもありません。






▼ 最短で結果を出すための商品・サービスの作り方


このやり方を私はある有名な起業家に
教えてもらいました。


マイケル・マスターソンという方で、
年商100億円以上の会社を2社、
年商50億円以上の会社を2社、
年商10億円以上の会社を10社以上
保有するスーパー起業家です。



この方が言う、
事業を立ち上げるもっとも賢いやり方は、


--------------------------------------


1.売るに値する品質の商品を作る。完璧なものを作ろうとする必要はない。

2.商品を売る。

3.商品が売れたら、改良を加えていく。

--------------------------------------

です。



完璧なものを作ろうとせず、
売るに値する品質の商品を作り、
それをとにかく売ってみる。


売る作業を行う上で、
お客さんの生の情報が
集まってくるので、

その情報を参考にして、
商品・サービスを改良していく。


ということです。




この方法を繰り返していくことで、

必然と差別化できる商品・サービスを
最短で作ることができます。






▼ まとめ

差別化できる商品・サービスを
最短で作るためには、


とにかく、生のお客さんの声を
聞くことです。


つまり、
短期間で売るに値する品質の商品を作り、

それを実際に売り、

お客さんの声を集めて、
改良を繰り返していくことです。




これは商品・サービス作り以外にも
通用する本質的な考え方です。



私もこの考え方に変えることで、

気持ちも楽になりましたし、
今まで以上に結果が出せるようになりました。




具体的にどうすればいいのか?
という方は、下記の無料相談もご利用ください。



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新規集客とリピート対策、どっちが重要?


今日は素晴らしい経営者と出会いました。


香川県で複数店舗の飲食店を営む
経営者で大成功している方です。



リピート対策が非常に上手な方で、
来店したお客さんを次々にファンに
していきます。



今後、色々と協力して仕事を
していくことになったので、
またご紹介します。




この方と話していて、

「新規集客」と「リピート対策」の
どちらが重要か?


という話になりました。



あなたは、「新規集客」と「リピート対策」
のどちらが重要だと思いますか?


少し考えてみてください。




↓ (考え中)





↓ (考え中)





答えは書けましたか?



はっきり言って、両方とも重要ですが、

私とこの方の意見は同じで、

「リピート対策」

の方が、より重要だと思っています。





▼ 「リピート対策」がより重要なのはなぜか?


なぜかというと、

新規集客するには、大なり小なり
お金がかかります。


無料で集客できる方法もありますが、
素人が行うには難しいことが多いですし、

お金をかけて集客することを
考えておかないと経営は長続きしません。



・1件販売するために、かかるコスト

・1件販売することで得られる利益

「顧客獲得コスト < 利益」

を実現できないと、経営は立ちいきません。



多くの経営者は、顧客獲得コストを
下げることを考えますが、

はっきりいって限界があります。



効果がでる方法は、
ライバルもどんどん参入してきて、
顧客獲得単価はどんどん高くなります。




利益を上げる方が
よっぽど簡単です。


利益を上げるために重要なのが、
リピート対策です。




これは単価数千円のビジネスから、
単価数百万、数千万円のビジネスまで同じです。


リピート対策をしっかり行っていない会社で
長続きしているのを見たことがありません。



逆に、

成功している会社のほとんどは、
リピート対策が非常に上手です。


リピート対策は、外から見えないところで
行われています。



新規集客はとても重要です。

それ以上に、リピート対策は
重要ですので、ぜひアンテナを立てて
勉強してください。

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100%結果の出る方法


今日は、「100%結果が出る方法」
についてお話しします。


このことは、私が信頼する起業家
も話していますし、

成功している起業家が何人も、
同じようなことを話しています。




■ 100%結果の出る方法とは

100%結果の出る方法は、



「結果が出るまで、
繰り返し繰り返し
何度もやり続ける」


ことです。


少なくても10〜30回は、
やり続けてください。


30回もやり続ければ、
100%結果が出てきます。



もちろん、同じことを繰り返しても
意味がありません。

毎回毎回、検証して、仮説をたてて、
どんどん実行していくのです。






■ 多くの人が結果を出せない原因

結果の出せない人は、

この繰り返し繰り返し検証をする
ことをやりません。



1回やって上手くいかなかったら、

「この方法はダメだ」

「この方法は使えない」

と他の方法を探します。



他の方法を行っても、上手くいかず、
色々な方法を試し、結果が出ず、


「なんで自分は結果が出ないんだ!」

「自分には才能が無いんだ・・・」


とあきらめていきます。




逆に、今まで結果が出ていた方法でも、
ちょっと結果が出なくなると、


「時代が変わったから結果がでなくなったんだ」

という感じで、その方法をあきらめてしまいます。




■ 結果を出すためには考え方を変える

どんな人も、1回目から結果を出したいと
思っています。


結果が出ないと不安になります。


これが、2回、3回・・・
と続いていくと、

「もうダメだ・・・」

と思ってきます。



あきらめたくなります。




ですので、

最初から

「10回チャレンジして1回成功すれば
いいんだ!」

とか

「30回やって1回成功すればいいんだ!」


と考えるのです。



この様に考えれば、
1回1回落ち込むことは少なくなり、
とにかく早く決めた回数チャレンジできます。



成功している経営者は、

天才なのではなく、

間違いなくチャレンジ回数が多いのです。


人よりも早く行動し、
素早くチャレンジし続け、
結果を出しているのです。


やればやるほど、コツがわかってきて、
次からはもっと早く結果が出せるようになるのです。




ぜひ、あなたも
試してみてください。


100%結果がでますから。


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WEB集客の成功事例

WEB集客で結果を出している経営者とお話し
しました。

最初は、失敗の連続でしたが、検証を重ねて
新規客1人を2500円で獲得できるようになりました。

失敗の連続→成功に導いた事例を紹介します。



今日、打ち合わせをした経営者は
すごく頑張っている方でした。


治療院を開業して10年になりますが、
最初は上手くいかなかったそうです。


色々と試行錯誤を重ね、

今では、


顧客1人を2500円で
獲得できています。



結果が出なかったところから、
結果が出るようになった過程が
とても良かったので、共有します。




▼ 印象的な言葉


今日話していて印象的な言葉が
いくつかありました。




1.無料で集客できると思うな


今日お話しした経営者は、

「無料で集客できると思うな!」

「経営はそんなに甘くない!」

と話していました。



色々なことにチャレンジしているからこそ
出てくる言葉だと思います。




誰しも、無料で集客する方法があったら
使いたいですよね。


とくに治療院は、単価があまり高くないビジネスなので、
出来るだけ安く新規客を集める必要があります。


しかし、ここに落とし穴があります。


無料で集客する方法には、
ライバルも殺到します。


また、無料ということは、
お金の代わりに、労力や時間を
たくさん使う必要があります。


多くの人は、
お金も使わず、労力、時間も
あまり投資できないので、
結果が出ません。






2.あきらめない


今日の経営者は、

マーケティングを良く勉強している方でした。


集客のコンサルタントも
つけているそうです。


リスティング広告をつかって集客している
のですが、運用代行してくれる代理店を
何社も変えているそうです。


ホームページ、ランディングページも
何度も何度も修正しています。


最初はまったく結果が出なかったのですが、
やり続けていくうちに結果が出るように
なりました。




多くの経営者は、
1度もしくは2度試して、上手くいかないと
あきらめてしまいます。


この方は、「絶対に結果を出す!」
という強い思いで、

結果を出すまで
あきらめませんでした。




また、プロ(コンサルタント)のやることに、
素直に従ったそうです。


自分は素人なのだから、
プロの言う事に従おうと決めていたそうです。







▼ 上手くいかない人の共通点


結果の出せない人には2つの
共通点があります。




1.本気になっていない


やはり経営するには、お金が必要です。

集客しようと思えば、
当然ですが広告費などのお金が必要です。



プロのアドバイスしてもらうにも
お金が必要です。


集客の仕組みを構築するにも
お金が必要です。



集客するためには、
しっかりお金(予算)を投資
する準備が必要です。




もし、お金が投資できないのであれば、


必死に勉強し、
必死に作業し、
必死に検証する必要があります。






2.すぐにあきらめる


経営は、1回や2回試して結果が出るほど
簡単ではありません。


今日の経営者のように、

結果を出すと決めて、
結果がでるまで5回でも10回でも
チャレンジし続ける必要があります。


特に、お金があまり使えないのであれば、

学び、作業、検証をとにかく
繰り返す必要があります。


それもちんたらやっていないで、
最速のスピードでやり続けるのです。





▼ 成功者も失敗の連続


成功者と聞くと、1回目からバンバン
結果を出すイメージがありませんか?


実際、私はそう思っていました。


「成功者=失敗しない人」

こう思っていました。




しかし、実際に多くの成功者を
見ていると、


成功者はとにかく数多くの失敗を
繰り返しています。



「成功者=数多くの失敗をした人」

です。



それもすごいスピードで検証して、
次々に失敗しています


あっという間に、10回試して、
1回成功する感じです。


1回や2回失敗することは
恥ずかしいことではありません。


ごくごく当然のことです。




あなたも、
1回や2回失敗するのは当然だと思って、
どんどんチャレンジしてみてください。



数多く検証していけば、
ぜったいに結果が出るようになります。



ダマされてと思って、
やってみてください。

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集客とリピートに悩む社長が確認すべきたった1つのこと


こんにちは。

小さな会社の

「大幅な利益アップ」と
「長期的に安定した経営」

を実現する笠島です。



最初にちょっとお知らせです。

昨日お知らせしたサービスが、
すごい人気です!

ありがとうございます。

===============================

安く・早く 新規集客したい方にオススメ!

飲食店、治療院、美容室、エステ、不動産、
リフォーム、歯医者など特定の地域でビジネスを
している経営者には最適な集客方法です。

→ https://www.katuryoku.jp/category/2097261.html

===============================




早いもので今日から2月ですね。


私は、正月休みのせいか、
ちょっとスタートダッシュが遅れましたが
無事1月が終わりました。


私的には、多くの気づきがあり、
行動もして、より成長できた1月でした。



「あなたはどうでしたか?」




今日は、

集客やリピートで悩む経営者
の役に立つ

ある”気づき”について
共有します。



私のクライアントには、
飲食業で複数の店舗を展開していて、

1店舗あたり年商1億円以上を
コンスタントに出している人がいます。


1人ではなく、何人もいます。


このように成功している経営者たちと
話していると、

ある共通点があることに
気が付きました。



当然ですが、

1店舗あたりの年商が1億円を
超えているので、

集客もリピートも上手くいっています。



このように集客もリピートも
上手くいっている経営者が
共通して考えているは何だと思いますか?


あなたも
ちょっと考えてみてください。




↓(考え中)





↓(考え中)




答えは、

-----------------------------

お客さんの声を聞きながら、
常にサービスの向上を考え
行動し続けている。

-----------------------------

ということです。


「そんなの当たり前のことじゃん!」

と思いませんでしたか?



当たり前のことなのですが、
意外に出来ていない会社が多いです。




例えば、あなたは、


「お客さんの声を
集め続ける仕組みは持っていますか?」


「お客さんの声から発生した
アイデア(修正点)をサービス向上に
つなげる仕組みは持っていますか?」


実際にこれをずっとやり続けている会社は
ほとんどないですよね。






■ 集客、リピートに困る社長がやりがちなこと


ほとんどの社長は

集客やリピートで困ったら、

・より費用対効果よく集客できる方法を見つける

・リピートしてもらうためのやり方を勉強する


ってことをやります。



しかし、これらのことは、
問題を解決するための
本質的な解決策ではありません。




ここであなたに質問です。


(質問1)

魅力的だと思えない商品・サービスを
欲しいと思いますか?



▼回答1

魅力的でない商品・サービスなど
欲しいと思わないですよね。






(質問2)

魅力的だと思えない商品やサービスを
提供するお店(会社)にまた来たいと思いますか?




▼回答2

魅力的ではない商品やサービス
なのですから、二度と来ないですよね。


その後、いくらハガキやメールが届いても
絶対に行かないですよね。





このことからわかる通り、


商品・サービスの質が低いと、
売れませんし、
リピートもされません。


お客さんの立場で考えると
当たり前です。



しかし、自分が売る側に立つと
わからなくなるのです。




最初に戻ります。


ほとんどの社長は
集客やリピートで困ったら、

・より費用対効果よく集客できる方法を見つける

・リピートしてもらうためのやり方を勉強する

ってことをやりますよね。

しかし、これらのことは、
問題を解決するための本質ではありません。




どんなに集客方法を変えても、
魅力的でないものは売れません。


どんなにリピート対策を考えても、
魅力的でない商品・サービスだと
リピートしてくれません。







1店舗当たり年商1億円を超える社長たちが
行っている、

-----------------------------

お客さんの声を聞きながら、
常にサービスの向上を考え
行動し続けている。

-----------------------------

の行動は、

常に商品・サービスの
レベルアップをしていることです。




集客やリピートで困った場合、

--------------------------------

自社の商品・サービスの質を向上させること
を行いながら、


集客方法、リピート対策を
行う必要があります。

--------------------------------




上手くいかない経営者ほど、
小手先のテクニックに走りがちです。


本当に、結果を出したいのであれば、
本質をしっかり見つめてください。




一つだけ補足しておきます。


商品・サービスの質を上げる
と話すと、自分の思い込みで
改善していく方がいます。


これはダメです。


商品・サービスの質が高い
かどうかは、お客さんから見て
そう思えるかです。


お客さんから見ての
ものしか役に立ちません。




私も何度も失敗した経験が
ありますが、

自分自身の中で良いと思っても、
お客さんがよいと思わない場合は、
まず売れません。



具体的にどうすればよいのか?
という話ですが、

下記のサービスは、
お客さんの声とともに
集客し、成長していけるものです。


興味があれば見てください。

https://www.katuryoku.jp/category/2097261.html

「記事一覧へ」

「問い合わせ→契約」への確率の高めるコツ


こんにちは。

小さな会社の

「大幅な利益アップ」と
「長期的に安定した経営」

を実現する笠島です。



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【大人気!】 非常に安価で簡単に新規集客できます!

集客で悩む経営者は、まずこれをやるのがよいです。

飲食店、治療院、美容室、エステ、不動産、
リフォーム、歯医者など

特定の地域でビジネスをしている経営者に
最適な集客方法です。

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===============================




今日は、2人の経営者の相談にのりました。
2人とも同じ悩みを抱えていました。



それは、

「問い合わせから契約につなげる
ことに苦労している」

という点です。


2人の状況について簡単にお話しします。


1.Aさん(リサイクル業)

毎月30件近くの問い合わせを獲得しているが、
クロージング率が20%程度。

単価も10年前に比べると、半減。 


ライバル会社に低価格でサービスを
提供する会社が増えてきた為、

契約獲得と価格競争で悩んでいる。




2.Bさん(不動産業)

昨年、HP制作会社のすすめで、
リスティング広告を行った。

3か月間で問い合わせを20件
獲得できたが、契約につながったのは0件。

50万円近いお金と、20件に対応する
時間を使ったが、成果につながらない。


契約の獲得と他社との差別化で悩んでいる。



2人とも、「問い合わせ→契約」
への確率を高めたいと考えています。


あなたなら、2人にどのような
アドバイスをしますか?


あなたも
ちょっと考えてみてください。





↓(考え中)





↓(考え中)




私がアドバイスしたのは、

-----------------------------

お客さんが問い合わせした時には、

すでにあなたは
お客さんからの信頼を得ている
ことが重要

-----------------------------

という話をしました。



つまり、

お客さんが問い合わせした時に、

既に

「あなたから買いたい!」

と思っている。

状態をつくることです。





わかりやすように
ちょっと問題を出します。



【問題】

------------------------------

あなたは集客の悩みを解決する
商品・サービスを探しているとします。

あなたならA、B、C
のどのパターンならモノを買いますか?



(パターンA)

A社からいきなり電話がかかってきて、
商品を買ってくれと言われた


(パターンB)

A社のチラシをみて、なんとなく
いいかもなと思い、
あなたから電話してみた。


(パターンC)

A社の社長が集客に関する本を
書いていた。本を読んだらすごく
共感し、この人のやり方で
自分も結果を出してみたいと思った。

だからA社に電話して
詳しく話を聞いた。

------------------------------



あなたはどのパターンなら
モノを買いますか?



多くの人は、パターンCなら
モノを買うと思います。



パターンCの場合は、

事前にあなたはA社の考え方や
サービスの詳細、どんな結果が出ているのか、
お客さんの声など本の中に書かれているので
理解しています。

また、本を読んで共感しているので、
A社の力を借りて、結果を出したいと
強く思っている状態です。


ですので、実際にA社と話し、
不安などが解消できれば
高い確率で成約に至るはずです。





パターンAの場合は、

あなたは電話を受ける準備もできていませんし、
買う気持ちにもなっていません。

相手の情報もわかりませんし、
不信感で一杯です。

「忙しいのに電話かけてくるな!」

という気持ちで一杯のはずです。



これでは、契約につながる確率は
非常に低いです。




パターンBの場合は、

チラシという小さなスペース内の
情報ですが、あなたはA社のことを
少しは知っています。

興味があるので、電話しています。


しかし、ほとんどが電話で話を聞いて
それで終わりでしょう。


Bは相見積りになるパターンです。

色々な会社があるけど、
どの会社がよいのかな?

というのが、お客さんの心境です。

A社は他社よりすぐれているとは
思っていません。

たくさんある会社の一つとしか
思われていません。





言えることは、

パターンAの方法では
まず契約はとれません。

100件に1件の契約が取れれば
良い方ではないでしょうか。



パターンBの方法では、
問い合わせの10%〜30%の確率で
契約が取れれば良いのではないでしょうか。



パターンCの方法では、

80%以上の確率で契約
につながると思います。




このように、

問い合わせ時点で、
あなたが相手のことをどの程度
信頼しているかで、

「問い合わせ→契約」の確率は
大きく変わります。




クロージング率を高めるという話をすると、

営業トークをみがくと考える人も
多いですが、これは人に依存してしまいます。


人に依存すると、

社長自身が話すと
契約になるが、社員が話すと
契約につながらない

というような状況になります。

このパターンは非常に多くの経営者から
聞く話です。



人に依存している限り、
会社は大きくなりません。


会社の仕組みとして、
問い合わせ前に
お客さんの信頼を獲得している必要があります。



事前に信頼を獲得する方法は
いくつかありますが、



当社の場合は、

-------------------------

・ホームページで情報提供
 →SEOで多くの人に知ってもらう



・無料レポートをプレゼント
 →相手が知りたい情報、事例などを詳しく説明



・メルマガ、動画で情報提供

-------------------------

というようなことを、
問い合わせを頂く前に
行っています。


すべて自動化していますので、
私が手動で行うことはありません。

もちろん、メルマガは
自分で書きますが。

それだけです。



ですので、問い合わせを頂いて、
お客さんとはじめてお話しする時には、

すでに契約することを決めている方も多いです。


中には、

「笠島さんとお話しできてよかったです。」

と涙ぐむ方もいます。



お客さんと初めて会う時に、
この様な状態で会うことは可能なのです。





■ 最後に

とにかく集客したいと
考える方は多いです。


問い合わせ数という数を
追い求めたくなる
気持ちはわかります。


しかし、数を求めても、
質が高くないと、契約にはつながりません。




あなたが求めているのは、

問い合わせ数ですか?

それとも、契約(利益)ですか?


ほとんどの人が、
契約(利益)の獲得を目指しているはずです。




Bさんは、

リスティング広告を使って、
ホームページ経由で問い合わせを獲得しました。


3ヶ月で20件の問い合わせを
獲得しました。


しかし、契約は0件でした。



これはよくある事です。


私がランディングページなどを作り
問い合わせを獲得する際には、

問い合わせ数を求めません。


いかに、不要な問い合わせを減らすか
を考えます。


これらの条件を満たさない人は
問い合わせしないでください。

という感じです。



ぜひあなたも、

契約をたくさんとり、
利益を得たい場合は、

問い合わせの質について
考えてください。




===============================

【大人気!】 非常に安価で簡単に新規集客できます!

集客で悩む経営者は、まずこれをやるのがよいです。

飲食店、治療院、美容室、エステ、不動産、
リフォーム、歯医者など

特定の地域でビジネスをしている経営者に
最適な集客方法です。

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===============================

→ 最新記事一覧へ

(飲食店の集客事例) なぜ、予約が殺到したのか?


こんにちは。

小さな会社の

「大幅な利益アップ」と
「長期的に安定した経営」

を実現する笠島です。




本日、

飲食店を複数店舗経営する
クライアントから


「最近、以前にも増して電話予約が殺到しております。」


という、うれしい連絡を頂きました。



このクライアントは、
1月中旬から、ある集客サービスを開始して、

開始1週間ぐらいで
結果が出始めました。



まだ集客サービスを開始したばかりなので、
本当の意味で結果が出始めるのは
これからです。





この会社の素晴らしいところは、

提供する料理
スタッフの教育
雰囲気

のレベルが非常に高いことです。


そして、その情報を
正しく発信している所です。


この会社の口コミ情報を
読んでいるだけでも、お店に行きたくなります。



ですので、
当社が集客面で少しサポート
するだけで、一気に結果が出るのです。




これが、
評判の悪い会社、店舗であれば、
集客のさぽーとをすると、
悪い評判が広まるだけです。



ですので、経営者がまず考えるべきことは、
いかにレベルの高いサービスを
提供できるかです。


「仕事の質」
だけではなく、
お客さんとのコミュニケーションの強化も
重要です。




飲食業に限らず、

治療院、美容室、エステ、不動産、
リフォーム、歯医者など

特定の地域でビジネスをしている経営者で、


会社、店舗のレベルをどんどん
あげていきたいと思っている方には、
オススメの集客方法があります。



今回のクライアントも
このサービスを利用しています。

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追伸.


何度もお話ししますが、

これからの時代、ウソはばれます。


販売側が加工できる情報源は
信用されません。


今後は、

「レベルの高いサービスを提供する!」

「お客さんに喜んでもらいたい!」

と強く思う経営者しか生き残れません。


短期間で集客し、会社(店舗)の
レベルを上げたい方にはこれがオススメです。

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なぜ何もしないで、1ヶ月目から580人も集客できるのか?


こんにちは。

小さな会社が

「大幅な利益アップ」と
「長期的に安定した経営」

ができるようにサポートしている
笠島です。



最近始めた集客サービスが
とてつもない結果を出しています。


驚くべきことに、
1月からサービスをスタートして、
1月にこの結果が出ています。


今日は、私が尊敬するKさん
からの喜びの声です。



(Kさんからのメッセージ)

--------------------------------------

1月の集客ですが驚きの580名増です

2月も順調に進んでおりまた3月上旬にでも
報告できたらと思います!

--------------------------------------



Kさんは、毎年 12月、1月、2月は
利益があまり出ずに
悩んでいました。


そこで、昨年末にサービスを紹介し、
1月からサービスをスタートしました。


1週間とたたずに、結果が出始めて、
1月末には、前月比 新規顧客580人増
という結果がでました。


2月も順調に伸びているそうなので
2月の結果も楽しみです。


Kさんが導入したサービスはこれです。

https://www.katuryoku.jp/category/2097261.html


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リフォーム、不用品回収、葬儀会社でも集客結果がでてます!


こんにちは。

小さな会社が

「大幅な利益アップ」と
「長期的に安定した経営」

ができるようにサポートしている
笠島です。




ご質問を頂いたので、
あなたにも共有しておきます。



最近、私が紹介している集客サービスは、
以前紹介していた、比較情報サイトのサービス
ではありません。


比較情報サイトのサービスも
とても良いものですが、

・結果が出る期間
・コスト面

では、圧倒的に今回紹介している
方法の方が優れています。


・今回の集客サービス
https://www.katuryoku.jp/category/2097261.html





■ SEOで1位を獲得するより結果がでる


今回、紹介しているサービスは、
SEOで1位を取るより、集客効果があります。


それが、すごく短期間で結果が出ます。

集客の常識からすると
ありえないです。

こんなありえない状況が目の前にあるので、
あなたにもチャンスをつかんでもらいたいと
思っています。



最近、

リフォーム業

不用品回収業

葬儀業

でも結果が出てきました。



これらの業種は、
ホームページを作って、SEO対策で
アクセスを集めようと思っても、
ポータルサイトなど強いホームページが
多いので、SEOでトップページ(10位以内)
に入るのも至難の業です。



しかし今回の紹介しているサービスを
使うと、




リフォーム業 → 1週間(詳しくは8日間)

不用品回収業 → 1週間

葬儀業 → 1ヶ月


という短期間で結果が出始めました。




本当にあり得ないです。


今この方法を使わないで、
いつやるの?

集客したいなら
これをやるしかない!


今、集客したいと思っている人は
本当にラッキーです!


こんな簡単に結果が出る時期なんて
そうそうありません。


・ありえないの集客サービス
https://www.katuryoku.jp/category/2097261.html






■ 小手先では通用しません!


今回のやり方は、はっきりいって
今はバブル状態だと思います。

こんな簡単に結果が出ることは、
そう長く続かないと思います。


今までも色々な方法で、
短期的に結果が出るやり方が
ありましたが、

本質を見ずに小手先だけ
マネしている人は、

すぐに結果がでなくなります。



私のクライアントには、
そうなってほしくないので、


長期的に結果が出続けるように、
本質的なやり方を教えています。



私の考えは、

バブルの時期(今)に、
サービスをスタートさせ、
すぐに結果を出し、

先行者利益を使いながら、
本質に則った方法をつかい、
今後何年間も結果を出し続ける
ことを考えています。



あなたもこのチャンスを逃さないでください。


・ありえないの集客サービス
https://www.katuryoku.jp/category/2097261.html

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なぜ、SEOで結果が出ない人もSEO以上の結果がでているのか?


最近、メルマガなどで

様々な業種で、

非常に短期間で
大きな成果を出している集客サービスは、


SEO対策で結果が出ていない会社でも
SEO対策で1位を取る以上の結果を出しています。


なぜこのようなことが可能なのかについて
お話しします。



・ありえないの集客サービス
https://www.katuryoku.jp/category/2097261.html



■ SEO対策で結果が出ない理由

WEB集客、ネット集客と言えば
真っ先に頭に浮かぶのがSEO対策
だと思います。


私自身も、

集客
集客方法
業種+集客

など4000種類以上のキーワードで
アクセスを集め、

毎月100件以上の問い合わせを
頂いています。


広告費は一切使っていないので、
本当にありがたい限りです。



しかし、SEO対策で
十分な結果を出している人はごく一部で、

多くの会社(人)は、
SEOで結果を出せていません。


理由はいくつかありますが、


一番の理由は、

多くのライバル会社が
SEOで結果を出そうと、
頑張っているからです。



「SEO=無料」

というのは、過去の話で、

現在はSEO対策に毎月何十万、何百万円
を投資している会社もたくさんあります。


SEOは、こんなに激しい環境で
みんな戦っているので、
ちょっとやそっとSEO対策を
頑張っても結果は出ません。



いわゆるレッドオーシャン
ですね。


頑張って頑張っても結果が出ない
競争が激しい場所です。


リスティング広告なども同じです。




・ありえないの集客サービス
https://www.katuryoku.jp/category/2097261.html




■ 新しい集客サービスで結果が出る理由

新しい集客サービスで、
SEOで結果が出ない人でも
SEO以上の結果が出ている理由
は明白です。


今回紹介している集客サービスは、

まだ本格的に取り組んでいる会社(人)
が少ないです。


ですので、ちゃんと取り組むと
面白いように結果が出るのです。



私のクライアントでも、

SEO対策を行い、結果が出るまで10か月間
とかかかっていた会社が、

新しい集客サービスを使うと、
たった1週間ぐらいで結果が出ました。



本当にあり得ないことが起こっています。



・ありえないの集客サービス
https://www.katuryoku.jp/category/2097261.html




■ 長期的に結果が出続けないと意味がない!

時代の流れに乗り、
短期的に結果を出すことは結構あります。


しかし、時代が変わり
すぐに結果がでなくなっては意味がありません。


そういう意味で、
私は長期的に結果が出続ける方法を
考えています。


短期的に結果を出しつつ、
長期的に結果を出し続ける方法を行っています。


小手先のテクニックで、
短期的に結果がでたものの、
すぐに結果がでなくなり痛い目になった人を
たくさん知っています。


それでは意味がありません。


ちゃんと取り組めば、
長期的に安定した結果を出し続けることが可能です。


・ありえないの集客サービス
https://www.katuryoku.jp/category/2097261.html

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集客の本質を学ぶ「5ステップ動画講座」

第1話

「結果を出すために一番に考えるべき事」

→ https://www.katuryoku.jp/article/16090086.html


第2話

「絶対に売れるビジネス構築法」

→ https://www.katuryoku.jp/article/16090211.html


第3話

「超難しいインターネット集客を身につける」

→ https://www.katuryoku.jp/article/16090216.html


第4話

「究極のセールステクニック」

→ https://www.katuryoku.jp/article/16090221.html


第5話

「長期的に右肩上がりで成長する会社にするためには」

→ https://www.katuryoku.jp/article/16090226.html

「集客方法・売上アップ・利益アップの悩み相談所」のトップページへ

利益のでない集客をしてませんか?


こんにちは。

集客&利益を出す仕組みを
追求する笠島です。



いきなりですが、
あなたに質問です。


「あなたはビジネスをする上で、何を重要視していますか?」


新規客数ですか?

売上ですか?

利益ですか?





↓(考え中)





もちろん、「利益」ですよね。


新規客数とか
売上と答えた方は要注意ですよ。



新規客をいくら獲得しても、
売上をいかにあげても、

利益がないとビジネスは存続できません。


投資もできないし、

広告も出せない、

人も雇えない。


ビジネスは何をするにしても、
利益を獲得し続けることが必須です。



「こんなことは
言われなくてもわかっているよ!」

という声が聞こえてきそうです。




しかし、


実際に経営者と話をすると、

利益を出すことを考えていない人が
非常に多いです。


考えてはいるが、会社の仕組みとして
利益を出す仕組みがない会社がほとんどです。


90%以上の会社は、
利益を出す仕組みを持っていません。





ですので、

会社を維持するために、

必死で新規集客を行っています。



新規集客を止めると、
会社が存続できないからです。



また、どうしても新規集客
したいので、大幅に値下げして
集客する人も多いです。



仕事をしても、利益が残らない
ということは、会社の従業員にとって
悲劇です。


社員にとってみれば、
仕事をめちゃくちゃ頑張っても、
給料がまったく上がらない状態です。


会社の将来に夢も希望も
持てません。


こういう会社は、
よい人材がどんどん辞めていきます。





「あなたは、このような経営をしたいですか?」


私は絶対に嫌です。


ですので、

新規集客を意識しなくても、
利益が上がり続ける仕組みを
構築しています。






■ 利益を出す仕組みとは何か?


利益を出す仕組みとは、


・相場より高い価格でも面白いように売れていく

・一人のお客さんにたくさん購入してもらえる

・十分な利益を獲得できる

・ほとんど広告費を使わずに、何度も購入してもらえる


こんなことが実現できるモノです。





広告費をつかって新規集客するとしても、


利益を出す仕組みを持っている会社と
持っていない会社では

得られる効果がまったく違います。



利益を出す仕組みを持っていない会社は、

ただ目の前の新規契約を獲得する
ことしかできません。

しかも、かなり価格を下げてやっと
契約を取れる感じです。



利益が出る仕組みを持っている会社は、

一人契約を取れるだけでなく、
今後、何回も契約をとれる資産を
構築できます。



同じ広告費を使い続けたとしても、


使い捨てか、

ずっと貯まっていく

という大きな違いがあります。



同じ広告費を使うのであれば、

ずっと貯まっていき、
いつでも利益を獲得できる方が
いいと思いませんか?




ほとんどの方が行っている
集客方法は、


全部、1回きりの使い捨てです。



こういうのを続けるのは
もったいないですよね?

記事一覧へ

思うように結果が出ない経営者へ→集客を勘違いしていませんか?


こんにちは。

集客&利益を出す仕組みを
追求する笠島です。



最近、クライアントから

「これ以上、対応できないぐらい集客できています!」

という声をたくさんいただきます。


現在、私は主に2つの集客方法を
提供しているのですが、

どちらもすごく順調です。


あなたがこれらの集客の仕組みを
構築したら、

きっと、笑いがとまらなくなる
はずです。




■ 集客に対する大きな勘違い!


今日は、多くの結果の出ない経営者が
おちいっている

「集客に対する大きな勘違い」

についてお話しします。


集客、一連の集客活動に対する
考え方を間違うと、
結果が出にくいです。

費用対効果もめちゃくちゃ悪いです。


一方、

集客、集客活動に対する考え方が
正しければ、面白いように結果が出ます。

費用対効果も非常によいです。



色々な経営者と話していると、
80%以上・・・、90%以上かもしれません。

とにかく非常に多くの経営者が
考え方を間違っています。



正しい考え方に変え、
必要な行動を行えば

面白いように結果がでるようになります。




では詳しく話していきます。


■ 契約を獲得する時の3つのステップと優先度


契約を獲得することを考える時、

1.商品・サービスの質

2.セールス(見込み客から契約を獲得する)

3.集客(資料請求、無料相談など見込み客を獲得する)


の3つの段階があります。




「あなたはこの3つの優先度を
 どのように考えますか?」


(パターン1)


「商品・サービスの質 < セールス < 集客」

のように、

とにかく「集客」が一番大切で、
セールス→商品・サービスの質
の順番で優先度を考える。



(パターン2)


「集客 < セールス < 商品・サービスの質」

のように、

とにかく、「商品・サービスの質」が
一番大切で、セールス→集客
の順番で優先度を考える。



「あなたは、パターンAとBのどちらの
考え方をしますか?」




多くの方は、

とにかく集客しなければ始まらないという
パターン1の考え方をしていませんか?



しかし、これが間違った集客の考え方です。


正しいのは、

パターン2の

「集客 < セールス < 商品・サービスの質」

です。




「集客さえがんばればビジネスがうまくいく?」

これは幻想です。

こんなことをしていたら、
お金がいくらあっても足りません。




集客以前に、商品、サービスが優れていなければ
意味がありません。


今の消費者は非常に賢いです。

商品・サービスが本当にいいものかどうかは
簡単に見分けます。



商品・サービスの質が高くないと、
いくら集客しても、契約につながりません。


実際、私の事例でも、

20件の無料相談獲得(集客)で、
1件しか契約が取れない
時もありました。

一方、

20件の無料相談獲得(集客)で、
19件の契約が獲得できる時も
あります。


提供している価格は、
両方とも同じぐらいで
どちらも安くありません。



この事例では、

同じ20件の集客で、
得られる売上は19倍も違います。


集客活動の過程は
両方とも同じなので、

違うのは

「商品・サービスの質」

だけです。



この事例からも、

考えるべきは、集客ではなく、
商品・サービスの質だということが
わかると思います。



■ 商品・サービスの質が高いとは?


商品・サービスの質が高いとは、

商品・サービスが、
お客さんが求めているものに
なっているか。

ということです。


他社の商品・サービスと比べても、
差別化できる特徴があり
選ばれるものになっているかです。




あなた自身でもできる
チェックポイントとしては、


(チェックポイント1)

自分がお客さんだったら、
他社ではなく自分の会社の商品・サービスを
絶対に買うか?


(チェックポイント2)

ウソ偽りなく、
絶対の自信を持って、
お客さんに自社の商品・サービスを
紹介できるか?



の2つです。


この2つのチェックポイントを
クリアできれば、大丈夫です。




最後に、

残念ですが、

商品・サービスの質が高いにも
関わらず、表現が下手なため
お客さんに価値が伝わっていない
場合もあります。



表現が下手な人に限って、

安く売ろうとします。



これは大変危険な行為ですので、
止めてください。


我々、中小零細企業、個人事業主は

高く売るしか生き残る道はありません。


◆『少ない広告費で集客して、100万円を超える高額商品が
面白いように売れた方法』をレポートにまとめました。

興味ある方は、下記ページから入手してください。※無料です

https://ritamarketing.co.jp/present2/

集客や売上アップの記事一覧へ

営業の直接訪問から、効率の良いアポを取る為には?(不動産会社編)


今日は、不動産会社から、

「直接訪問から、効率の良いアポを
取る為には?」

というご相談を頂いたので、
ご紹介します。


相談内容は、

現在は、裁判所公告(競売物件)をリストをもとに
直接訪問して営業活動を行っているが、思うように契約が取れない。

契約が取れないどころか、お客さんと話すこともできない。

直接訪問から、効率の良いアポを
取る為にはどうしたらよいでしょうか?

というものでした。



私も昔は、直接営業(飛び込み営業など)をしていて、
良い結果を出したやり方があるので2つほど紹介しました。


紹介した方法は直接営業で使ったやり方ですが、
考え方は、今のネットを活用した営業にも使えるものです。


(回答)
-----------------------------------------
人は何かモノを買う時は、
信頼できる人から買います。


間違っても信頼できない人からは買いません。


今の時代は、様々なコミュニケーションツールが
発達しているので、いきなり訪問して話すことも
難しいかと思います。


人は信頼できない人とは
話すこともしません。



私が昔、飛び込み営業をしていた際に
行っていた方法をお話しします。

この時に販売していた商品は、
広告です。


訪問時に、重視していた点は、

「いかに相手から信頼を得るのか」

です。



最初は、いきなり会社や店舗に飛び込み営業して、
名刺を渡して話をしていました。


しかし、このやり方は、
断られるだけで、契約にはつながりませんでした。


そこで、事前に相手(お客さん)が
知りたい情報をまとめたレポートを
作りました。


相手が知りたい情報や
自分自身のプロフィールなどを詳しく書いて、
〇〇について無料で相談にのっています。

みたいな内容をレポートにまとめました。



この後は、

初回訪問時に、
名刺とレポートを渡して、明日感想を聞きに来ます。

とだけ伝えて、すぐに帰りました。


このやり方に変更したら、
面白いように契約が取れるようになりました。




ポイントは、レポートの中身です。

しっかりリサーチして、
お客さんに役立つ情報を書く必要があります。


要するにレポートを読んでもらう事で、

すごく役に立った。
ありがたい。

〇〇さんは信頼できそうな人だな、
一度話してみよう。

と思ってもらう必要があります。




別の事例で、
私が20代の頃、保険の営業をしていた時は、

見込み客の家にチラシをポスティングしました。

チラシの内容は、

「無料でパソコンの使い方を教えます」

という内容です。

もちろん、名前欄には〇〇保険会社の笠島と
書いています。


当時のターゲットは、年配者でしたので、
自分にできて、年配者が喜びそうなことを
オファーにしました。


チラシをポスティングすると、
事務所にFAXが来るようになりました。

FAXを頂いたお客さんに連絡して、
無料でパソコンを教えると、

帰り際に、自然と保険の話を
聞くわよという感じになりました。


最初に、無料でパソコンを教えることで
信頼関係を構築して、

その後に販売しました。



このように事前に、
信頼関係を構築してから
販売するという流れにすれば
効率よく販売できると思います。




よろしくお願いします。

-----------------------------------------


いかがでしょうか?

当時は、チラシやFAXなどを使っていますが、
今はツールが、ホームページ、Facebook、メールなどに
変わっていますが、

考え方はまったく同じです。

いかに、お客さんとの信頼関係を構築できるかが
勝負です。

コミュニケーションツールは色々と変わりますが、人間の心理は変わりません。


集客などで結果を出すために一番重要なこととは?


集客で結果を出すためには、

新しい集客方法とかに目が行く人が多いと思います。


しかし、もっと重要なことがあります。


それは、

「やり抜くこと(行動し続けること)」

です。



「この方法で結果を出す!」
と決意したら、

まずはとことんやってみることです。



1度や2度試してうまく行かないからと言って
あきらめていたら、一生結果はでません。


とにかく、あきらめずに、
行動し続けること。


これが結果を出すために、
一番重要なことです。




■ 人は弱い生き物

しかし、人は弱い生き物です。

ですので、何らかの理由をつけて
行動をやめようとします。

他の誘惑に負けて、行動を止めてしまいます。


・忙しいから・・・

・他にやることがあるから・・・

・ちょっと試したけど結果がでないから・・・

・他の方法の方がよい気がするから・・・


上記以外にも様々な理由で、
行動を止めてしまいます。


あなたも経験があると思います。

もちろん、私も経験があります。



とくに、「忙しいから」
は日常茶飯事です。


でも、これを改善しない限り
結果はでません。



■ 忙しいをなくすコツ

私は、

「忙しいから」

「今は手が回らないから」

こんな理由で、やるべきことをやらない
ということは以前はよくありました。



「あなたは、こんな経験ありませんか?」


今日は○○をやると決めたにも関わらず、
朝、メールを開いたら問い合わせがたくさんきていて、
午前中はその対応だけで終わってしまった。

やるべきことが何もできなかった・・・。



作業をしていたけど、電話がかかってきた
作業が止まった。

その日は二度と、やるべき作業を行えなかった。



きっとあなたにも経験があるはずです。


ですので、私は時間を確保するために
こんな風にしています。


・メールのチェックは基本、昼と夕方の1日2回
 →午前中は、とにかくやるべき作業を集中してやる

・電話には出ない
 →営業電話も多いし、本当に用事のある人は留守電に入れてくれる


このように、とにかくその日のやるべきことを
まず集中して取り組むことからはじめています。





他にも、

「打ち合わせがあるので、時間が取られる」
「人と会うために外出するので時間が取られる」


打ち合わせや人と会うための時間も
かなり取られます。


私は埼玉県に住んでいるので、
東京で打ち合わせするのに、
移動時間で1時間ぐらいかかります。


待ち合わせの30分前にはついていたいですし、
行って帰っての往復で、余裕で半日潰れてしまいます。




ですので、私は時間を確保するために、

・打ち合わせはオンライン(zoom)や電話で
 →zoomは相手の表情も声もわかるので便利

・情報のやりとりもメールではなくチャットワークで
 →チャットワークの方が、はやくできる

を使っています。


どうしても会って話をしたいと
言う場合は、当社の事務所に来ていただき
打ち合わせをします。



もちろん、これは仕事内容によって
変わってくると思います。


現地調査のためにお客さんのところに行く
必要がある場合や、人と会わないと仕事に
ならないことも多いです。




■ 重要なのは時間→利益に変えること


今までは、時間を確保することを
話しましたが、

一番重要なのは、

時間をかけても、それ以上の売上、利益を
確保できれば問題ありません。


一番ムダなのは、

人と会い、時間を使ったにも関わらず、
全く売上、利益につながらないことです。


例えば、見積もりに伺っても、
5件中1件しか成約しない場合と、


5件訪問すれば、5件成約する。

では大きく違います。



私が心がけていることは、

意識が低い人、
本気でない人

には時間を使わない
ということです。



例えば、無料相談にのる前に、
色々と質問して、ちゃんと回答してくれるかどうか?


無料相談を有料相談にしても、
相談を希望してくれるか?



とにかく、本気でない人に
費やす時間を極力減らすようにしています。



「そんなことをしたらお客さんがきてくれない!」

と思った方は要注意です。


このように思う方は悪循環にハマっています。



現在の消費者は、

簡単にモノを買ってくれません。


徹底的に情報を調べ、比較検討し
購入します。



ですので、事前にお客さんとの信頼関係を
構築できていないと売れません。


信頼関係ができてれば、
本気であなたにお願いしたいと思っているので、


質問にも、ちゃんと回答してくれますし、
わずかばかりの金額を払ってでも相談したいと
思ってくれます。



ちょっとハードルを高くして、
来てくれない人は、まだ信頼関係が
十分に構築できていないだけです。


信頼関係を構築する努力を続ければよいだけです。




人と会う、打ち合わせをすることは
非常に時間がかかります。


人と会っているにも関わらず、
売上、利益につながらないのでは、

ただ時間を浪費しているだけです。



時間の投資→利益

につなげる仕組みを考えた方がよいです。




■ まとめ


集客、売上アップ、利益アップするために
一番重要なことは、


「この方法で結果を出す!」
と決意したら、

「やり抜くこと(行動し続けること)」

です。



1度や2度試してうまく行かないからと言って
あきらめていたら、一生結果はでません。


あきらめずに、行動し続けることです。



そして、時間を確保するために
できることをやる。


時間の投資→利益

につなげるためには何をすべきか?
を考えることです。

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集客を不要にする価値の作り方とは

いいアイデアを思い ついた!.png


あなたは、

「集客を頑張れば、売上、利益が増える」

と思っていませんか?


残念ながら、これは
大きな間違いです。


集客よりも先にあることをやらないと、
集客しても、お金や時間を浪費するだけで、
なかなか結果がでません。


集客より先にやらなければいけないこと、

それは、

「商品・サービスの価値作り」

です。


この商品・サービスをお客さんに紹介すると、
多くのお客さんが「欲しい!」
と手を上げてくれ、


かつ、ライバルがいないモノです。



「お客さんが欲しいと言ってくれるモノで、
ライバルがいない商品・サービスなんてあるわけないよ!」


と思うかもしれません。


しかし、このような価値を作る方法があります。


今日は、この価値の作り方についてお話します。




■ 一人勝ちできる価値の作り方 


繰り返しになりますが、

価値を作るときは、


・お客さんが欲しいと思うモノ

・ライバルがいないモノ

の2つの条件を満たす必要があります。



どんなにお客さんが欲しいと思うモノでも、
ライバルがいると、競争になります。


競争になると、利益も減りますし、
勝つことが難しくなります。



価値を作るときに重要なコトは、

いわゆる3C分析をしっかり行うことです。


3C分析とは、

・「顧客・市場」:Customer
・「自社」:Company
・「競合」:Competitor

の3つの視点で分析を行って行きます。


まずは、徹底的にリサーチして、
思いつく情報をどんどんアウトプットしていきます。


頭に汗をかきながら、
とにかく思いつくことすべて書いていってください。


どんな項目ごとにアウトプットしていけばよいか分からない人も
多いと思います。


3Cの通り、

・お客さんのコト

・自社のコト

・ライバルのコト


について徹底的にリサーチしていってください。


リサーチの仕方としては、


・ネット検索(ネット上の情報をくまなく調べる)

・実際のお客さんに聞く

・本屋などで調べる

があります。



とくに、実際のお客さんに話を聞くことは重要です。




一通り、リサーチとアウトプット(メモやノートに書き出す)が終わったら、
自分以外の人と内容を深掘りするミーティングを行って下さい。


ミーティングをする人は、
できれば、

・ポジショニングやコンセプトの作り方を理解している人

・成約率の高いLPを作れる人

と行うのがよいです。





私が行っている実践講座(個別レッスン)では、
私がクライアントと一緒にヒヤリングを行っています。



事前に、クライアントにはしっかり頭に汗をかいてもらい、
10ページぐらいのヒヤリングシートをしっかりと
記入してもらいます。


余談ですが、このヒヤリングシートを書くことは
本当に大変です。

あるクライアントは

「3日間徹夜して考えた」

と話していました。


とにかく頭の中から煙が出るのではないか???
と思うぐらい頭を使います。


この作業を行った上で、
私と一緒にヒヤリングを行います。


そうすると、1時間ぐらいで、

ビックリするぐらい魅力的な価値が生れます。


全く新しく生れるというよりも、
もともとクライアントの中にあったモノが
具現化される感じです。


今週もたくさんのヒヤリングを行いましたが、
本当にびっくりするぐらい魅力的なサービスばかりです。


このサービスを前面に出し、
普通に集客すれば、お客さんが殺到するだろうな。


と簡単に想像できるぐらいです。



集客がうまく行かない・・・

売上が上がらない・・・

利益が残らない・・・

と悩んでいる人は、真っ先に価値作りを行ってみるとよいです。



本当にビックリするぐらい魅力的な価値が見つかります。


私と一緒に価値作りをしたいという方は、
下記ページより個別相談をお申し込みください。

https://ritamarketing.co.jp/study-meeting/



次回は、実際に価値を作ったクライアントの事例を紹介します。



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初心者に最適な集客方法はMEO対策?

初心者はMEO対策


先日、建設会社の経営者からホームページを活用した
集客方法について相談をいただきました。

この会社は
16年前にホームページを作り
運用を続けてきましたが、

今現在、
ホームページ経由の集客は0件です。


しかし、
MEO対策を行ったら、
月2件の集客ができたそうです。



この事例をみても分かると思いますが、


ホームページを利用したSEOの集客が
うまくできない人でも、


Googleマイビジネスを活用してローカルSEOというか
MEOで集客すれば意外に簡単に集客できます


SEOで集客することを考えれば、
めちゃくちゃ簡単に集客できます。


今回はMEOについて基本的なことを
お話しします。




■見違えるような結果を出したいが、
 その方法、やり方がよく分からない方へ

あなたが考えている集客戦略は
結果の出るモノですか?

・スマホの普及、
・各種SNSの登場
・情報の氾濫
・消費者の行動の変化

などにより、
結果を出す方法は、どんどん変化しています。


机上の空論ではなく、実際に多くの人が結果を出している
使えるノウハウを知りたい方はご相談ください。



月10社限定で、無料アドバイスしています。

無料相談は下記からお願いします。

https://www.katuryoku.jp/category/2004453.html





【Googleマイビジネスを活用してしっかりと集客!MEO対策について解説】


■集客力を高めるには

ビジネスの成功において集客は非常に重要です。

どれほど高品質なサービスを提供していたとしても、
そこへ顧客が集まらなければやがて事業を畳まざるを得なくなってしまいます。

集客力をアップさせるための手段として近年注目を集めているのがMEO対策です。

いまだ一般的とは言い難いMEOとはなんなのか、そしてそれの対策を採るには
どうしたら良いかについて説明します。



■MEOとは何なのか?

MEOとはMap Engine Optimizationの略称で、
訳せば地図エンジンへの最適化です。

インターネット上にはさまざまな地図サービスがあり、
それで自分の店舗が取り上げてもらえるよう最適化することこそがMEOです。

MEOは特にGoogle Mapを対象に行われ、表示される店舗情報の最適化や、
またはローカル検索で上位に表示されるように誘導、といった調整がなされます。

似た言葉にSEOというものがありますが、

こちらはSearch Engine Optimizationの略で、
検索エンジンでの最適化を指します。


なぜ近年MEOが注目されているか、
それはGoogleがローカル検索を行い始めたからです。

検索者の所在地から近い店舗を表示するシステムのことを
ローカル検索と呼び、

Googleの調査によると実に41%の人々が
ローカル検索後24時間以内に対象店舗へ
足を運んでいます。


つまりローカル検索と密接な関係を持つGoogle Mapに対して
最適化を図れば、41%の人々を自分の店舗へ誘導するチャンスを
得られるということです。



また、MEOは自然検索(通常のSEO)で表示される画面の
上部に地図検索の画面(3社分)が表示されるようになったのです。


表示される場所が、
SEOの1位より上です。

これはめちゃくちゃ検索されます。


また、多くの業種でSEOの上位を占めているのは、
大手ポータルサイトや比較サイトです。


MEOでは、このようなポータルサイトや比較サイトは
入れません。


純粋に地域の会社しか表示されません。


MEOでは、SEOの強敵もいなくなるのです。


だからこそ勝ちやすいのです。




■MEO対策にはGoogleマイビジネスへの登録が重要

MEOの対策方法にはいくつか挙げられますが、
その中でも最もポピュラーかつ重要なのが2014年から開始した
Googleマイビジネスへの登録です。

Googleマイビジネス店名や住所などを登録しておけば、
検索の際に表示される情報を最新の状態にしておけます。

一般企業が管理するサイトや個人ブログの場合、
掲載されている情報が古くなっても更新されずにそのままであることが少なくありません。

誤った住所や電話番号ではもちろん顧客は来店できず、
結果として自社の集客力が落ちてしまいます。

しかしGoogleマイビジネスなら自分で管理できるため、
常に正確な情報をユーザーに提供できるのです。

もちろんGoogleが提供するサービスであるため、
検索時の表示順位が優先されます。

またGoogleマイビジネスでは基本情報だけでなく
店舗の外観や取扱商品の写真も掲載が可能です。

検索したときにどういったお店か、またどのような商品が並んでいるかが
一目でわかる状態であったほうが顧客は足を運びやすくなります。

また、Googleマイビジネスでは顧客が口コミを書き込むことができ、
さらにそれに対して返信も可能です。

口コミに対して丁寧に返事すればそこから交流が生まれ、
リピート率のアップへつながるでしょう。

そのほかにもマップの表示回数やユーザーの検索回数などを
確認できる分析機能、あるいはシングルページのウェブサイト作成など
さまざまなメリットがGoogleマイビジネスにはあります。




■どうやってGoogleマイビジネスに登録するか

まずGoogleアカウントを作成し、
専用ページに進んでからGoogleマイビジネスへの登録を進めましょう。

「Googleマイビジネス」
で検索すればすぐに分かります。


店舗名や住所などを入力する欄が表示されるためそれぞれに記入し、
データが正しいことを確認したら利用規約同意にチェックを入れてください。

確認コードの受け取り手段には電話と郵送の2つがありますが、
特別な事情がない限りはすぐに連絡が来る電話を選ばれると良いでしょう。

確認コードによる認証が完了するとGoogleでの検索結果に反映されます。
なお、Googleマイビジネスの登録や運用に費用はかかりません。

無料かつ効果的なMEO対策であるため、
ぜひとも行っておきたいところです。



■より高性能になるGoogleエンジンに合わせていくことが重要

前述の通り、ユーザーが求めている情報をより正確に伝えられる
ローカル検索を現在Googleでは推し進めています。

インターネットにおけるGoogleの存在はあまりに大きく、
Googleに則することがイコールインターネットに則することだと
言っても間違いではないほどです。

そのGoogleが推し進めていく先へコミットしていくことが、
集客力アップには非常に重要でしょう。

今回の記事を参考にしつつ、
ぜひMEO対策を行ってください。

追伸.

とはいえ、MEO対策も2020年に入り、
難しくなりました。

難しいというより、正しいやり方を行わないと
結果が出にくくなりました。

MEO対策の代行会社に依頼するだけでは
結果が出にくくなりました。

詳しく知りたい方は、無料相談などで
相談してください。

https://www.katuryoku.jp/category/2004453.html


【関連情報】

■ あなたの悩みを解決する記事満載?

集客方法や売上アップ、利益アップの記事の一覧

https://www.katuryoku.jp/category/1483673.html


■ 集客の本質を学ぶ「5ステップ動画講座」

https://www.katuryoku.jp/article/16105031.html



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なぜ、危機的な状況でも稼ぎ続けることができるのか?来月から売上がゼロに・・・

どのような状況でも 生き残る!.png

今現在、新型コロナウィルスの影響で、
飲食業をはじめ、危機的な状況になっている会社もあります。


今日は、
「コロナ禍でも「稼ぎ頭」をみつけた食品営業マンのダメモト発想」
という記事が「PRESIDENT Online」に掲載されていて、
この考え方はあなたの役に立つと思ったので紹介します。


記事の内容は、

食品会社の営業マンが、
新型コロナの影響で、飲食店向けの売上が「地獄の数字」
いなったにもかかわらず、

発想の転換によって、新たな「稼ぎ頭」をつくり、
生き残れる見込みが出てきた。


というものです。


・明日から急に売上がゼロに?
・今まで売れていた商品が売れなくなった・・・
・急に集客できなくなった・・・

などの時に役立つ情報です。


新型コロナの影響があった経営者も、
運良く影響がなかった経営者にも会社を発展させるための
重要なヒントが書いてあります。





■ 危機的な状況は来ない???

今までは、自分自身が危機的な体験をするかも
しれないと想像する人は少なかったと思います。


しかし、新型コロナウィルスの影響で、
あなたも含め多くの人が危機的な状況は
起こるモノだと認識したと思います。





危機的な状況というレベルにもよりますが、

・明日から急に売上がゼロに?
・今まで売れていた商品が売れなくなった・・・
・急に集客できなくなった・・・


というような状況は頻繁に起きます。




今現在、インターネットを使った集客が主流ですが、
インターネットの世界、とくに検索エンジン対策(SEO)の
世界では頻繁に変化します。

今までの常識が一夜にして全く通用しなくなる
というような状況が起こります。


ホームページを活用し、SEO対策で
毎月数千万円単位の利益を稼いでいた人が、
一夜にして、収入がゼロになるということは
頻繁に起こります。


Google社が検索エンジンの上位表示ロジックを
変えることはしょっちゅうで、

上位表示ロジックが変わることで、
今まで稼げていた方法で稼げなくなることが起こります。



詳しくは別の機会に話しますが、

・各種広告(リスティング広告、SNS広告など)
・アメブロ
・Facebook
・YouTube

などなど

今までの方法が通用しなくなることは、
頻繁に起こります。



話がそれましたので、本題に戻します。



危機的な状況は頻繁に起こります。




■ あなたならどうしますか?

ここであなたに質問です。


「もしあなたの会社が危機的な状況に陥り、
明日の売上、来月の売上が見込めない場合、
どのような対策を考えますか?」


「あなたはどのようにして生き残りますか?」


考えてみてください。


ぜひ、メモ帳などに答えを書いてみてください。

よい勉強になりますので。




↓(考え中)





↓(考え中)




答えは出ましたか?




■ 食品会社の営業マンは何をしたか?


新型コロナの影響で、飲食店向けの売上が
地獄のような数字なる事が分かった食品会社の
営業マンは、

廃止寸前だった飲食店向けのあるサービスを
売ることにしました。



この食品会社には、

店舗を開業する際、定期的に、清掃や消毒作業を
社内部署から頼まれてやっている部署がありました。

売上がない事実を会議で上層部から突かれて
「廃止」の声があがっている部署でした。



営業マンは、ニュースをみて、新型コロナ対応で、
飲食店に新型コロナ対応の消毒ニーズがあることを発見し、


この廃止寸前の清掃・消毒サービス売ることにしました。


消費者のニーズをもとに、新しいサービスを
見つけました。




■ ホームページに掲載しても売れない・・・

食品会社では衛生部門の消毒除菌作業を売ること
にしたので、ホームページに掲載して情報を発信しました。


しかし、問い合わせが数件きたぐらいで
稼ぎ頭にするにはほど遠い状況でした。



そこで、飲食店向けに発信しているメールマガジンで

件名に「【消毒作業うけたまわります】」
といれてメールを送ったところ、

申し込みが殺到しました。

4月の予約はもちろんのこと、
5月の予約もいっぱいという大盛況です。

これで新しい稼ぎ頭になりました。





■ 危機的な状況を生き残る2つのポイント

この記事からわかることが2つあります。


危機的な状況になっても、


1.時代のニーズを考え、売れる商品を作る

2.信頼関係の構築できている顧客リストを作る


の2つがあれば、大抵生き残れます。


どちらか一方がかけてもダメです。
両方ともなくてはいけません。



1.時代のニーズを考え、売れる商品を作る

経営者は常に変化に対応し続ける職業です。

いついかなる時も、市場のニーズに敏感になり、
売れる商品を作れなければいけません。


私は経営者と話していて感じますが、
経営者の多くは自社の価値に気がついていません。

ちょっとヒヤリングなどをすると、
びっくりするような価値がどんどん出てきます。

これをお客さんに伝えれば、
自然と売れいってしまうような価値です。


自信を持って言えます。

あなたの会社には、非常に大きな価値が
眠っています。


眠らせたままにしているのはもったいないです。


「私の会社にはそんな価値はないよ・・・」

と多くの方が思ったはずです。


しかし、あるのです。



2.信頼関係の構築できている顧客リストを作る

価値あるサービスができても、
それを伝える方法がないとビジネスは成り立ちません。


ゼロから広めていくのは大変です。


常日頃から、信頼関係の構築できている顧客リストを
整備しておく必要があります。


オススメはメールアドレスの顧客リストです。

今は、LINEなども反応がよいですが、
他社のサービスはいつどのような変化があるか分かりません。


ルールが変わって、一夜にして使えなくなることもあります。


ですので、自分で管理できるメールアドレスを持ちながら、
LINEなど今の時代に合った方法も使っていくというのがよいです。

ネットの世界では、今まで使えたサービスは
ルール変更で一気に使えなくなることも多いです。


昨日、テレビでYouTubeで200万人以上の
チャンネル登録者がいる人が、アカウント停止にあい、
一夜にして200万人以上と連絡が取れなくなった
ということをやっていました。


ネットの世界では、このようなことは
普通に起こります。


ですので、このようなことが起こっても
リカバリーできる状況にしておくべきです。




■ まとめ

会社を経営していると、
いつ危機的な状況になるかわかりません。


その時に生き抜くために、

1.時代のニーズを考え、売れる商品を作る

2.信頼関係の構築できている顧客リストを作る


の2つを常に磨き続けてください。



この2つは普通の時期でも、
会社を発展させる大きな武器になります。


あなたもぜひこの2つを磨き続けてください。

追伸.

私も生き残るために2つの方法を会得したいが、
何をどう考えればいいのかが分からない方は
下記の無料相談をご利用ください。

・無料相談の詳細はこちらへ

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【関連情報】

■ あなたの悩みを解決する記事満載?

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あなたのホームページ集客が上手く行かない決定的な理由

ホームページ集客は大丈夫?.png


こんにちは、笠島です。


今日は、多くの経営者が
ホームページ集客で上手く行かない理由
についてお話しします。


実は、ほとんどの人のやり方は、
3つの致命的な欠陥を抱えているのです。


3つも欠陥があるからこそ、
頑張っても成果がでないのです。


3つの欠陥とは何か? その解決策は?
についてお話しします。



■ホームページ集客 3つの致命的な欠陥とは?


「ホームページから集客できません!」

「ホームページから問い合わせがきません!」

という相談をよく頂きます。


もちろん、

「ページの内容が良くない」

「アクセスが集まらない」

ということもあるのですが、


そもそも、

「あなたが行っている方法で
 いくら頑張っても、成果が出ない」

って知っていますか?


ページの内容やアクセス数以前に、
今のやり方では上手く行かないんです。


このやり方では頑張っても
意味がないのです。

残念ながら・・・。



多くの人は、
ホームページを作り、

ホームページにアクセスを流すために、

・リスティング広告
・Facebook広告
・SEO
・SNS

などでアクセスを集めますよね?


こんな感じで。

--------------------------

1.色々な方法でアクセスを集める

 ↓

2.ホームページに誘導

 ↓

3.問い合わせ獲得

 ↓

4.成約

--------------------------


しかし、このやり方には致命的な欠陥が
3つあります。


3つの欠陥とは、


1.アクセスを集める単価が高くなる

2.成約率が異常に低くなる

3.チャンスは一度きり。
  その場で売れないと終わり。


です。


私からするとめちゃくちゃリスキーな
方法に見えます。


もっと、簡単で、高い確率で成約し、
長期間収益を生み続けてくれるやり方が
あるのに、

なんでこんなに難しい方法で
ビジネスをするんだろう???

と思います。



成功者と言われる
めちゃくちゃ稼いでいる人は、
絶対にこのような方法は使いません。


成功者は、こう考えて、
この心理を使って、
このような仕組みを持って、
長期的に成果が出続ける仕組みを
持っています。

・・・・・
・・・・・
・・・・・

と説明したいのですが、
文章だと説明が長くなってしまいます。


また、文章だけだと、
あなたに理解してもらえないかも
しれません。

あなたにちゃんと
理解してもらえる方法を
考えました。


この気づきを得るだけで、
めちゃくちゃ違いますから!


ですので、私が開催している
無料の勉強会で詳しく説明します。


もし、解決策を知りたい方は、
無料の勉強会に参加してみて下さい。

・勉強会の参加申込みはこちらです。

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勉強会に参加してくれた人は、
今のところ100%の人が、

「すごく役に立った!」

と言っています。



他にも、こんな声をもらっています!


「自分一人では絶対に気づかなかったことを学べました!」

「参加して人生が変わりました!」

「今まで成果が出なかった理由が分りました!」

「結果を出すことより大切なことがあると知りました!」

「他の何十万円もする講座より、役に立ちました」


など、

たくさんの喜びの声を頂いています。


■注意点

ちなみに、勉強会では、

・あなたに気づきを得てもらいたい

・その場で成長してもらいたい

と思っているので、


たくさん質問します。

質問の回答を考えるために、
頭をフル回転してもらいます。(笑)


ただ聞いているだけの勉強会
ではないです。


あなたが積極的に参加する勉強会
ですので、

本気で成果を出したい人だけ
参加して下さい。


・勉強会の参加申込みはこちらです。

https://ritamarketing.co.jp/study-meeting/



追伸.

電子書籍プレゼントしています!

『期間限定』なので、
まだの方は早めに手に入れて下さい。


内容は、

「集客を頑張らなくても、
 毎月安定して売れ続ける仕組みの作り方」

など、成果を出すために知っておくべき
内容を詰め込みました。

最低限必要なことだけを・・・
と思ったのですが113ページに
なってしまいました。


電子書籍はここから手に入れて下さい。

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読者からは、

「目からウロコが落ちました!」

「こんな情報を無料でもらえるとは!」

って声をたくさん頂いています。


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集客・売上アップのプロ
笠島 万紀夫 

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