集客などで結果を出すために一番重要なこととは？
集客で結果を出すためには、
新しい集客方法とかに目が行く人が多いと思います。
しかし、もっと重要なことがあります。
それは、
「やり抜くこと(行動し続けること)」
です。
「この方法で結果を出す！」
と決意したら、
まずはとことんやってみることです。
1度や2度試してうまく行かないからと言って
あきらめていたら、一生結果はでません。
とにかく、あきらめずに、
行動し続けること。
これが結果を出すために、
一番重要なことです。
■ 人は弱い生き物
しかし、人は弱い生き物です。
ですので、何らかの理由をつけて
行動をやめようとします。
他の誘惑に負けて、行動を止めてしまいます。
・忙しいから・・・
・他にやることがあるから・・・
・ちょっと試したけど結果がでないから・・・
・他の方法の方がよい気がするから・・・
上記以外にも様々な理由で、
行動を止めてしまいます。
あなたも経験があると思います。
もちろん、私も経験があります。
とくに、「忙しいから」
は日常茶飯事です。
でも、これを改善しない限り
結果はでません。
■ 忙しいをなくすコツ
私は、
「忙しいから」
「今は手が回らないから」
こんな理由で、やるべきことをやらない
ということは以前はよくありました。
「あなたは、こんな経験ありませんか？」
今日は○○をやると決めたにも関わらず、
朝、メールを開いたら問い合わせがたくさんきていて、
午前中はその対応だけで終わってしまった。
やるべきことが何もできなかった・・・。
作業をしていたけど、電話がかかってきた
作業が止まった。
その日は二度と、やるべき作業を行えなかった。
きっとあなたにも経験があるはずです。
ですので、私は時間を確保するために
こんな風にしています。
・メールのチェックは基本、昼と夕方の1日2回
→午前中は、とにかくやるべき作業を集中してやる
・電話には出ない
→営業電話も多いし、本当に用事のある人は留守電に入れてくれる
このように、とにかくその日のやるべきことを
まず集中して取り組むことからはじめています。
他にも、
「打ち合わせがあるので、時間が取られる」
「人と会うために外出するので時間が取られる」
打ち合わせや人と会うための時間も
かなり取られます。
私は埼玉県に住んでいるので、
東京で打ち合わせするのに、
移動時間で1時間ぐらいかかります。
待ち合わせの30分前にはついていたいですし、
行って帰っての往復で、余裕で半日潰れてしまいます。
ですので、私は時間を確保するために、
・打ち合わせはオンライン(zoom)や電話で
→zoomは相手の表情も声もわかるので便利
・情報のやりとりもメールではなくチャットワークで
→チャットワークの方が、はやくできる
を使っています。
どうしても会って話をしたいと
言う場合は、当社の事務所に来ていただき
打ち合わせをします。
もちろん、これは仕事内容によって
変わってくると思います。
現地調査のためにお客さんのところに行く
必要がある場合や、人と会わないと仕事に
ならないことも多いです。
■ 重要なのは時間→利益に変えること
今までは、時間を確保することを
話しましたが、
一番重要なのは、
時間をかけても、それ以上の売上、利益を
確保できれば問題ありません。
一番ムダなのは、
人と会い、時間を使ったにも関わらず、
全く売上、利益につながらないことです。
例えば、見積もりに伺っても、
5件中1件しか成約しない場合と、
5件訪問すれば、5件成約する。
では大きく違います。
私が心がけていることは、
意識が低い人、
本気でない人
には時間を使わない
ということです。
例えば、無料相談にのる前に、
色々と質問して、ちゃんと回答してくれるかどうか？
無料相談を有料相談にしても、
相談を希望してくれるか？
とにかく、本気でない人に
費やす時間を極力減らすようにしています。
「そんなことをしたらお客さんがきてくれない！」
と思った方は要注意です。
このように思う方は悪循環にハマっています。
現在の消費者は、
簡単にモノを買ってくれません。
徹底的に情報を調べ、比較検討し
購入します。
ですので、事前にお客さんとの信頼関係を
構築できていないと売れません。
信頼関係ができてれば、
本気であなたにお願いしたいと思っているので、
質問にも、ちゃんと回答してくれますし、
わずかばかりの金額を払ってでも相談したいと
思ってくれます。
ちょっとハードルを高くして、
来てくれない人は、まだ信頼関係が
十分に構築できていないだけです。
信頼関係を構築する努力を続ければよいだけです。
人と会う、打ち合わせをすることは
非常に時間がかかります。
人と会っているにも関わらず、
売上、利益につながらないのでは、
ただ時間を浪費しているだけです。
時間の投資→利益
につなげる仕組みを考えた方がよいです。
■ まとめ
集客、売上アップ、利益アップするために
一番重要なことは、
「この方法で結果を出す！」
と決意したら、
「やり抜くこと(行動し続けること)」
です。
1度や2度試してうまく行かないからと言って
あきらめていたら、一生結果はでません。
あきらめずに、行動し続けることです。
そして、時間を確保するために
できることをやる。
時間の投資→利益
につなげるためには何をすべきか？
を考えることです。
