ソーシャルメディアとは、ユーザーが情報を発信し、形成していくメディアのことを言います。個人が発信する情報が不特定多数のユーザーに対して露出され、閲覧したユーザーはレスポンスを返すことができるものです。
有名なものではツイッター(twitter)やフェイスブック(facebook)があります。
例えばtwitterではつぶやきがコンテンツであり、そして、それに対するフォローもまたコンテンツです。
この他にも、ブログやSNS、インターネット上でお気に入りを共有する「ソーシャルブックマーク」、ソーシャルニュースサイト、オンライン百科事典、クチコミサイト、FAQサイト、ビデオ投稿共有サイト、掲示板などがソーシャルメディアと言えます。
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